Levering av Lotus Belle telt i Norge

Vi leverer teltene våre til hele Norge, og bruker DHL til å få teltet ditt sikkert frem. Vi leverer både til bedrifter og privatpersoner. Vi sender fra lageret vårt i Danmark og står for alle kostnader inkl. toll og alt papirarbeid i forbindelse med leveransen.

Mindre tilbehør som bestilles separat leveres med Postnord.

Leveringstid

• For varer vi har på lager: innen 14 virkedager.
• Varer som ikke er på lager kan forhåndsbestilles ved å kontakte info@lotusbelle.no. Leveringstid for varer som ikke er på lager: ca. 3 måneder.

Ordren sendes normalt innen 4 virkedager. Du vil motta en sporingslenke fra oss så snart varen er sendt fra lageret vårt. DHL vil kontakte deg når de har mottatt teltet ditt og avtale et leveringstidspunkt.

Vi står for alle papirer og kostnader vedrørende innførselen til Norge.

Ved DHL-levering leveres bestillingen din til kantsteinen ved adressen – den bæres ikke inn. Adressen må ha fast og kjørbart underlag (obs: grusstier regnes ikke som kjørbart). Levering skjer normalt med en 13,6 m lastebil, men i større byer brukes mindre biler. Det er viktig at sjåføren kan komme trygt frem til adressen din.

Du mottar varsel fra DHL om når forsendelsen leveres. Obs: Husk å skrive i kommentarfeltet hvis du ønsker å gi DHL fullmakt til å levere pakken selv om du ikke er hjemme.

Leveringstid

Normalt 5-12 virkedager.

Merk: Vi kan ikke garantere leveringstiden. Noen ganger oppstår uforutsette hendelser som forårsaker forsinkelser, selv om alle parter har gjort sitt beste.

Leveringspriser

Leveringsprisen avhenger av bestillingen din og vises ved utsjekk.

Ønsker du å bestille en større ordre inkl. tilbehør, anbefaler vi at du kontakter oss. Da finner vi den beste totale fraktprisen.

OBS: Levering til ikke-landsatte øyer, samt Svalbard og Jan Mayen vil medføre et ekstra fraktgebyr. Ta kontakt med oss dersom du ønsker å bestille til disse områdene så kommer vi tilbake med fraktpris.

Teltene våre kommer i 2 store og tunge esker, som må håndteres av 2 mann.

Pakken din

Teltet ditt leveres i to esker på ca. 30 og 45 kg (Airbud og Airbelle leveres imidlertid i én boks på henholdsvis 31 og 66 kg). Den ene boksen inneholder teltdukene og den andre inneholder gulvet, stenger, tau, plugger osv.

Innholdet i hver boks er dekket i en tøypose laget av pustende materiale. Posene fungerer som beskyttende emballasje, men kan være gode å spare på og bruke til oppbevaring av teltet utenom sesongen.

Retur

Vi kan dessverre ikke tilby gratis retur på grunn av størrelsen på teltene. Vi håper på din forståelse for dette. Vi vil imidlertid gjøre alt vi kan for å hjelpe deg med å finne den billigst mulige fraktmetoden til lageret vårt i Danmark dersom en ordre må returneres.

Retur kan være aktuelt dersom:

• Du angrer på kjøpet og ordren må returneres
• Du er ikke hjemme når DHL leverer bestillingen din til avtalt tid (maks. 2 leveringsforsøk)
• Du nekter å motta bestillingen din